Гарантии
Какая даётся гарантия?
На все часы компании Hermle мы даём официальную гарантию и осуществляем последующее необходимое сервисное обслуживание.
Гарантийный срок на часы зависит от модели и описывается в гарантийном талоне. На большинство моделей срок гарантии от 2 до 5 лет.
Мы регулярно проводим акции по бесплатному продлению гарантийного срока, подробнее о них можно узнать в разделе "Скидки"
Какие документы вы получите при покупке
Мы работает в соответствии с законодательством Российской Федерации и выдаём все сопутствующие документы.
Образец гарантийного талона Образец сертификата производителя
Обмен и возврат товара
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида, упаковки, функциональности товара и полной комплектации. Из суммы возврата вычитается стоимость расходов на доставку.
Для возврата при себе нужно иметь чек, паспорт, часы (в полной комплектации) и заявление на возврат.
Все права и гарантии, установленные Законом о правах потребителя, соблюдаются нами неукоснительно.
Закон о защите прав потребителяКонтакты сервиса
Мы работаем с сервисными центрами по всей России и их список зависит от вашего региона проживания.
Зачастую обслуживание осуществляется с выездом к покупателю, что избавляет Вас от необходимости транспортировать часы до сервисного центра.
Телефон в Москве +7 495 409-10-58 Бесплатный колл-центр для всех регионов России 8 800 302-09-58При обращении по вопросам сервисного и гарантийного обслуживания мы попросим вас назвать номер заказа или иные данные позволяющие идентифицировать Вас.